Rujukan Laman

Dasar Undang-undang dan Keselamatan Akaun Anda

Di god55mm, kami menjalankan platform kami mengikut peraturan tempatan dan amalan keselamatan data yang ketat.

Enkripsi Data Peringkat IndustriVerifikasi Akaun BerlapisProses Penarikan Aman
god55mm Dasar Undang-undang dan Keselamatan Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Dasar dan Hak Pemain

Jika Anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi, keselamatan akaun atau bagaimana kami mengendalikan data peribadi Anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan.

Sokongan Obrolan Langsung Buka soalan hukum dan privasi dengan pasukan sokongan kami melalui obrolan dalam pelayaran. Tersedia sepanjang waktu untuk pertanyaan akaun, keselamatan dan pemprosesan pembayaran.
E-mel Khusus Hantar permintaan akses data, pembatalan akaun atau pertanyaan privasi ke alamat e-mel sokongan undang-undang kami. Tibalnya pengesahan dalam 24 jam dan respons penuh dalam 5 hari.
Pusat Akaun Anda Ketua maklumat peribadi dan sejarah transaksi Anda dalam tetapan akaun. Minta pembetulan data atau salinan rekod Anda terus daripada papan pemuka.
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Keselamatan Anda

Keamanan akaun Anda dimulai dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor yang boleh Anda dayakan dalam tetapan keselamatan.

Enkripsi Dewan-dewan

Semua maklumat akaun, sejarah permainan dan transaksi pembayaran disimpan di bawah enkripsi AES-256.

Pengesahan Dua Faktor

Selepas log masuk, boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan keselamatan.

Pemeriksaan Identiti

Sebelum penarikan pertama, kami memerlukan dokumen yang disahkan — kad pengenalan atau resit utiliti — untuk memadankan nama akaun dan…

Pengurangan Data

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit keseluruhan; pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan enkripsi nombor kad.

Audit Keselamatan Tahunan

Sistem kami disemak oleh firma keselamatan siber independen setiap tahun untuk mencari kerentanan.

Permintaan Akses dan Pembatalan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami ada tentang Anda.

Pertanyaan Biasa Mengenai Dasar Privasi dan Undang-undang

Baca jawapan kepada pertanyaan pemain yang kerap mengenai cara kami mengendalikan privasi, keselamatan pembayaran, hak akses data dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Deposit Anda dihantar terus ke penyedia pembayaran; kami tidak menyimpan butiran kad. Apabila pembekal menghantar pengesahan, dana Anda muncul di dompet akaun dalam beberapa saat. Setiap transaksi dienkripsi dan dipetik dalam rekod akaun kami untuk keselamatan pemeriksaan dan pertikaian.

Ya. Permohonan penutupan akaun ditangani dalam 48 jam. Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai; rekod log akaun lain dipadamkan selepas satu tahun. Hubungi sokongan untuk memulakan proses pembatalan.

Kami menyimpan sejarah permainan — pemain permainan, masa, jumlah pertaruhan dan hasil — untuk tujuan keselamatan akaun dan penyelesaian pertikaian. Log ini disimpan selama satu tahun. Anda boleh melihat sejarah permainan terbaru dalam papan pemuka akaun Anda pada bila-bila masa.

Penarikan dimulakan selepas pemeriksa identiti berlapis dan pengesahan pembayaran. Pemprosesan kepada akaun Boost, GrabPay atau FPX biasanya mengambil 1–2 hari perniagaan. Transfer FPX mungkin muncul dalam beberapa minit dari bank anda.

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Penyedia pembayaran Malaysia menerima butiran pembayaran sahaja untuk memproses deposit dan penarikan. Firma keselamatan siber melihat sistem kami untuk audit tahunan; mereka tidak mempunyai akses kepada data peribadi pemain.

Hubungi sokongan obrolan kami atau e-mel dan minta permintaan akses subjek data. Kami mengumpul semua maklumat peribadi dan transaksi anda dan menghantarnya sebagai fail JSON dalam 5 hari perniagaan.

Keperluan umur bergantung pada undang-undang tempatan di wilayah Anda dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun mesti melalui pemeriksaan identiti sebelum penarikan; kami mengesahkan umur melalui dokumen yang sah seperti kad pengenalan negara.